トロクレチケットでは、予約してくれたお客様に一括でメール配信することが可能です。（有料プランご契約者様のみ。）

メール一括配信の方法

1. トロクレチケットにログインします。
2. マイページに移動します。
3. 「管理する公演を選ぶ」の中から、管理したい公演を選び、クリックします。
4. [予約した人にメールを送る]ボタンを押します。
5. 送信したいメールのタイトルと本文、そしてメール配信対象リスト（日付と座席種類別）から希望の対象を選び、[次へ]ボタンを押します。
6. メール配信対象のリストが1名ずつ表示されます。デフォルトでは全員にチェックが入っていますので、送信したくない相手についてはチェックをはずします。そして[確認する]ボタンを押します。
7. 確認画面が表示されるので、中身を確認して問題なければ[送信を実行する]ボタンを押します。
8. 対象者にメール配信が開始されます。

メール送信の注意点

メールは、[送信を実行する]ボタンを押した直後から送信開始されますが、1分間につき30通ずつの送信になります。よって、通数が多い場合には、すべてのメールの送信完了までに時間がかかります。

特定のお客様だけにメールを配信したい場合

上記の「メール一括配信の方法」に従い、メール配信対象リスト（日付と座席種類別）から希望の対象を選び、メール配信対象のリストが表示されたときに、一覧から配信対象となる方とそうでない方を選んで送信をおこなってください。

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無料プランの場合、チケット予約した人に対してメールをトロクレチケットから直接送信する機能はご用意しておりません。

そのため、一度チケット予約者のリスト（メールアドレスのリスト）をトロクレチケットの管理画面からダウンロードしていただき、そのメールアドレスのリストに対して、お客様が使用されているメーラー等を使ってメール送信をしていただくことを推奨しています。

ダウンロードの方法は以下をご覧ください。

予約されたお客様のリストをダウンロードしたい

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注意 過去のメール送信履歴は表示されません。ご注意ください。

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