チケットを予約されたお客様ご自身の手による予約取消機能の利用をするかどうかを設定することができます。

この機能を使いたい場合には、以下の方法で設定することができます。

1. トロクレチケットにログインします。
2. マイページに移動します。
3. 「管理する公演を選ぶ」の中から、管理したい公演を選び、クリックします。
4. [予約取消機能を設定する]を押します。
5. お客様による予約取消機能欄の[予約取消機能を使う]を選んで設定ボタンを押してください。
6. 設定が完了します。

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一度この機能を有効にしてしまうと、当該公演では、予約取消機能を使わない設定に戻すことはできません。ご注意ください。

※一度有効化した予約取消機能を再度利用できなくすると、既存のお客様に混乱を来たしてしまうため、このような仕様を採用しています。

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